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Unser Team freut sich auf Ihren Besuch und möchte Ihnen den bestmöglichen Service bieten.
Darum bitten wir Sie, Wellness-Behandlungen nach Möglichkeit vor Ihrer Anreise zu buchen, um die Verfügbarkeit der Mitarbeiter und eine optimale Planung Ihres Aufenthaltes zu gewährleisten.

Die von Ihnen gebuchten Anwendungen (auch mündliche Vereinbarungen) können 48 Stunden vor Terminbeginn kostenfrei storniert werden. Bei kürzeren Stornozeiten erlauben wir uns, eine Gebühr von 50% der Kosten der vereinbarten Behandlungen zu erheben.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass bei einer Verspätung Ihrerseits Ihr Behandlungstermin aus Rücksicht auf den nachfolgenden Gast wie geplant und ohne Verlängerung durchgeführt wird.

Damit Ihre Wellnessauszeit auch wirklich entspannend wird, raten wir zur Beachtung der folgenden Punkte:

  • Alkoholisierte Personen bitten wir, vom Besuch der Sauna abzusehen
  • Unsere Wellnessoase definiert sich als rauchfreie Zone
  • Aus Rücksicht auf andere Gäste und zu Ihrer eigenen Entspannung bitten wir Sie, Ihr Mobiltelefon auf lautlos zu stellen
  • Der Umwelt zuliebe freuen wir uns über Ihren verantwortungsvollen Umgang mit Handtüchern

Bitte informieren Sie uns vorab über eventuelle gesundheitliche Beeinträchtigungen wie Herzkrankheiten, Bluthochdruck, Allergien, kürzlich durchgeführte Operationen, eine Schwangerschaft etc.

Mit Bademantel und Badeslippern sowie einem Hauch "frisch geduscht" sind Sie für Ihren Spa Besuch angemessen vorbereitet. Während unserer Körperbehandlungen bekommen Sie einen Einwegslip. Ebenso werden Sie mit Tüchern abgedeckt, so dass Ihre Intimsphäre gewahrt bleibt und Sie sich rundum wohlfühlen können.

Wir bitten Sie, Schmuck und Uhren auf dem Hotelzimmer zu lassen. Für Verlust oder Beschädigung Ihrer Wertsachen bzw. Kleidung können wir keine Haftung übernehmen.

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Tel +49 (0)38378 477 60
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